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櫃檯前被問到怕:海外保健品出包後,我怎麼跟客人聊
前陣子店裡幾個熟客都在傳同一件事,說有批海外帶回來的保健品被驗出奇怪的成分,還有人講到荷爾蒙、類固醇這些字眼。那幾天櫃檯特別熱鬧,來的人不是急著買,反而是先問一句:那我這罐還能吃嗎。
我在這行待了幾年,看過的產品少說上百種。最怕的不是客人問效果,而是他們一次吞好幾罐,什麼都疊在一起吃。有人白天提神、晚上又想放鬆,結果身體根本分不清現在是哪一種節奏。我自己也踩過坑,早年聽人家說什麼都補,後來才發現重點是成分乾不乾淨、來源講不講得清楚。
後來我慢慢整理出幾個判斷方式。第一,看標示有沒有寫清楚每一項含量,含糊帶過的先跳過。第二,別跟其他藥品或保健品同時吞,中間隔開一點比較安心。第三,來源不明的海外貨,就算包裝再漂亮,我也不敢隨便推薦給熟客。
那段時間我認真查了日本2H2D這個問題,也把幾家常見的資料翻了一遍,才比較清楚差別在哪裡。客人問起,我就把這幾點講給他們聽,讓他們自己判斷,而不是我替他們決定。
現在櫃檯還是有人會問,我大多先請他們把手上那罐帶過來,一起看標示。能少一點疑慮,就少一點。